kurulama bezi siparişini bayi adına kargolama

Bayi adına sipariş kargolarken alıcı bilgilerini (bayi adı, vergi/üye numarası varsa), teslimat adresi ve iletişim numarasını kesinleştirin; faturanın/kargo belgesinin kim adına düzenleneceğini bayiden teyit edin. Ürün paketleme, gönderim yöntemi, takip numarası ve teslimat talimatlarını (ör. yetkili imza, iş saati teslimatı) netleştirip bayiye bildirin. İade ve hasar prosedürlerini önceden paylaşın.

Gönderim öncesi doğrulanması gereken bilgiler

Gönderim sürecinde şu bilgiler kesinleştirilmeli ve yazılı olarak kayıt altına alınmalıdır. Ayrıca ilgili gönderim süreci hakkında ek bilgi için kurulama bezi bayi adına kargo sayfasına yönlendirme yapılabilir.

• Alıcı bilgileri: Bayi adı, yetkili kişi, vergi veya üye numarası varsa belirtilmeli.
• Teslimat adresi: Tam adres, kat/ünite, özel giriş bilgileri doğrulanmalı.
• İletişim: Telefon ve e-posta ile teslimat sorumlusu teyit edilmeli.

Paketleme ve etiketleme

Paketleme, ürünün hasarsız ulaşmasını sağlayacak şekilde olmalı; içeriği ve parti/ürün kodunu gösteren etiketler görünür şekilde yerleştirilmeli. Kırılabilir veya hassas içerik varsa iç ambalajda korunma önlemleri uygulanmalı. Fatura ve kargo bildirimi, bayinin talebine göre paketin içine veya dışına eklenmesi konusunda önceden anlaşma sağlanmalı.

Gönderim yöntemi, takip ve teslimat talimatları

Gönderim yöntemi (karayolu, ekspres vb.) ve beklenen teslim süresi bayiye bildirilmelidir. Takip numarası sağlandığında bayiye iletilmeli ve teslimat talimatları açıkça yazılmalıdır. Örnek talimatlar:

• Yetkili imza gereksinimi.
• İş saatleri içinde teslimat isteği.
• Belirli kapı/giriş noktası yönlendirmesi.

İade, hasar ve ödeme belgeleri

İade prosedürü, hasar durumunda izlenecek adımlar ve gerekli belge/kanıt (fotoğraf, tutanak) bayiye önceden bildirilmelidir. Fatura kimin adına düzenleneceği, iade adresi ve olası mali sorumluluklar netleştirilmeli; ödeme ve alacak durumları için yazılı onay alınmalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

• 1. Bayi adına gönderimde faturayı kimin adına düzenlemeli? Faturanın kimin adına düzenleneceği bayinin talebine göre belirlenir; gönderim öncesi yazılı onay alınmalıdır.
• 2. Hasarlı teslimat durumunda ne yapılmalı? Teslimatta hasar tespit edilirse fotoğraf çekilip kargo firmasına hasar tutanağı tutulmalı ve iade/işlem prosedürü için satıcıya bildirim yapılmalıdır.
• 3. Takip numarası paylaşımı nasıl olmalı? Takip numarası alındığında hemen bayiye iletilmeli ve beklenen teslim süresi hakkında bilgilendirme yapılmalıdır.